«Ursula Gehbauer Tichler hat das AWA (Amt für Wirtschaft und Arbeit) des Kantons ZH 16 Monate interimistisch geleitet und uns in einem grossen Transformationsprozess begleitet. Sie war ursprünglich nicht als Projektleiterin vorgesehen, musste diese Rolle aber sehr kurzfristig auch noch übernehmen. Diesen spontanen Rollenwechsel hat sie mit Bravour gemeistert. Mit ihrer positiven und anpackenden Arbeitsweise hat sie sehr rasch eine breite Akzeptanz in der Organisation gefunden. Sie sorgte für ein positives und lösungsorientiertes Klima und konnte so die Leitungspersonen und die Mitarbeitenden für die Veränderung gewinnen. Durch ihre ressourcenorientierte Führung hat sie mit dem Projektteam trotz hohem Zeitdruck sehr gute Arbeitsergebnisse erzielt. Auch in vertrackten Situationen hat sie einen Ausweg gefunden. Der Einbezug der Belegschaft war ihr ein grosses Anliegen, was sich über die Dauer des Prozesses sehr ausbezahlt hat. Die Zusammenarbeit mit Ursula Gehbauer Tichler war immer sehr angenehm und konstruktiv. Sie hat den Humor trotz sehr langen Arbeitstagen nie verloren und man hat die Freude an der Herausforderung immer gespürt. Ich bin sehr froh, dass wir Ursula Gehbauer Tichler für die komplexe Aufgabe gewinnen konnten, und ich würde sie ohne zu zögern jederzeit wieder engagieren.»